Özel Defne Hastanesi Kurumsal

Defne Hastanesi Kurumsal

Daha İyi Bir Hayat İçin Güvenle ..

Etik ilkelerden asla ödün vermeden seçkin ve kaliteli kadrosu ile bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip eden; hasta, hasta yakını ve çalışan memnuniyeti odaklı, kalite standartlarının üstünde hizmet anlayışı ile sektörde öncü uygulamalarla fark yaratarak, bölgenin sağlıkta kalitesi olmayı hedefleyen Özel Defne Hastanesi; hastaları, hasta yakınları, güleryüzlü personel, alanında uzman doktor ve görevlileriyle her geçen gün kalitesine kazandırdığı ivme ile yoluna devam etmektedir.


Vizyon Misyon

Daha İyi Bir Hayat İçin Güvenle ..

Misyonumuz

Hastalarımıza daha iyi hizmet verebilmek için; konusunda uzmanlaşmış çalışanlarımızla, dünyadaki bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip ederek en üst düzeyde, kaliteli, etkin ve verimli bir şekilde çalışmak.

Vizyonumuz

Hastane hizmetlerinde en kaliteli, en verimli, en güvenilir ve sürdürülebilir bir model olmak.

  • Değerlerimiz
  • Güvenilirlik
  • Dürüstlük
  • Hasta ve Çalışan Memnuniyeti
  • Takım Çalışması
  • Liderlik

Kalite Politikamız

Hastane personelini gelişim ve yeniliğe odaklanan, kaliteli ve çağdaş sağlık hizmet sunması için sürekli olarak eğitimle desteklenerek, ulusal ve uluslararası standartlar esas alarak yüksek kaliteli hizmet sunmak ve çalışanlar tarafından benimsenmesini sağlamak üzere kurulmuştur.

Etik ilkelerden asla ödün vermeden seçkin ve kaliteli kadrosu ile bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip eden; hasta, hasta yakını ve çalışan memnuniyeti odaklı, kalite standartlarının üstünde hizmet anlayışı ile sektörde öncü uygulamalarla fark yaratarak, bölgenin sağlıkta kalitesi olmayı hedefleyen Özel Defne Hastanesi; hastaları, hasta yakınları, güleryüzlü personel, alanında uzman doktor ve görevlileriyle her geçen gün kalitesine kazandırdığı ivme ile yoluna devam etmektedir.

İnsan Kaynakları Politikası

  • Niteliklere ve ihtiyaçlara göre doğru işe doğru insan yerleştirmek
  • Çalışanlarımızın önce bireysel gelişimlerine sonra kuruma katkı sağlamalarına imkân vermek
  • Kurum kültürü yaratma bilinci oluşturmak
  • Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini en iyi biçimde kullanmalarını sağlamak.
  • Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutarak, gelişime açık yenilikçi ve güvenli bir ortam yaratmak, işten keyif almalarını sağlamak

İşe Alım Süreci

  • Bölüm sorumluları tarafından ihtiyaç duyulan pozisyonlar belirlenir
  • Kurumun belirlediği bölüm bazlı kriterlere göre aday arayışına geçilir.
  • İlk görüşmeler ve değerlendirmeler insan kaynakları veya görevlendirilen heyet tarafından tamamlanır.
  • Olumlu değerlendirilen adaylar ikinci görüşmeyi yapmak üzere ilgili bölüm yöneticilerine yönlendirilir. Karar verilen adayların iş performansı, iletişimi, işe uyumu ve referans (Daha önce çalıştığı yerler ve bırakılan izlenimler) araştırması yapılır. Bunun sonucunda adayın işe alım süreci başlar.

Oryantasyon Süreci

  • Oryantasyon eğitimindeki amaç; yeni çalışanın hızlı bir şekilde adaptasyonu sağlamak ve çalışmalardan en kısa zamanda verim almaktır.

Süreç Aşamaları

  • Kurumu tanıtan oryantasyon kitapçığının okutulması
  • Kurumun kalite politikası, misyonu, vizyonu ve hedeflerinin anlatılması
  • Kurumun işleyişi hakkında bilgi verilmesi
  • Çalışacağı birimin tanıtılması
  • Bina turu yapılarak hastanenin fiziki olarak tanıtılması
  • Yeni personelin iş arkadaşlarıyla ve amirleriyle tanıştırılması
  • Personelin hak ve sorumlulukları ile ilgili bilgi verilmesi (yaka kartı, mesai kuralları, çalışma saatleri, izin işlemleri, kılık kıyafet kuralları hakkında bilgi)
  • Hastanenin sistemleri hakkında bilgi ve eğitimlerin verilmesi

Neden Defne Hastanesi ?

Daha İyi Bir Hayat İçin Güvenle ..

İleri tanı ve tedavi yöntemlerinin,hızla gelişen tıbbı teknolojiler ile buluştuğu Defne Hastanesi hasta memnuniyeti odaklı,multidisipliner yaklaşımıyla kaliteli,yüksek standartlarda sağlık hizmeti sunmaktadır. 18.000 metrekare kapalı alan 223 yatak kapasiteli 6 adet Ameliyathane 69 yataklı yogun bakım ünitesi ile 2008 yılından beri değerli hastalarımıza hizmet vermekte.

Gelişmiş Vizyon


Sağlık alanında son gelişmeler ve son teknolojiyi takip ederek kendimizi her alanda geliştiriyoruz.

En Güncel Sağlık Teknolojisi


Hastanemizde en güncel sağlık altyapısını kullanarak artık tek tıkla laboratuvar sonuçlarınıza erişebileceksiniz.

'Sizin Hastaneniz '


Benimsediğimiz ve uyguladığımız 'Sizin Hastaneniz' görüşü ile sizlere en iyi hizmeti en doğru alanda vermeyi görev biliyoruz.

24 Saat Hizmet


Her gün, her saat ve günün gerekli gördüğünüz her anı için siziz sağlığınız için varız.

Hasta Kabul


Hastanemiz; 24 saat kesintisiz sağlık hizmeti vermektedir. Özellikle; Acil Servis, Yoğun Bakımlar, Laboratuvar, Görüntüleme, Ambulans Hizmetleri, Ameliyathaneler dahildir. Normal günlük müracaatlar doğrudan yapılmaktadır. Müracat sırasında Nüfus Cüzdanı istenmektedir. Hastanemiz A sınıfı, Kalite Yönetim Sistemi Belgesine sahip olup, yapılan tüm sağlık hizmetleri kalite kontrolündedir. Hasta hakları yönetmeliği ve uygulamaları Hasta Kabulde başlar. Hastaya tüm hakları hatırlatılır. Aydınlatılmış, rızası alınarak gerekli Tıbbi hizmetler sunulur. Aksayan hizmetler için geri bildirim istenir. Amacımız, en güvenilir sağlık hizmetlerini en uygun şartlarda, en hızlı ve doğru şekilde sunmaktır.

Yönetim


  • Yönetim Kurulu Başkanı : Barbaros Hayrettin TAŞAR
  • Başhekim : Op.Dr.Haydar MISIRLIOĞLU
  • Başhekim Yardımcısı-Yönetim Kurulu Üyesi : Uzm.Dr.Ali KUH
  • Mali İşler Direktörü : Atilla ARIMAN
  • Genel Müdür : Ozan GÜNGÖR
  • Genel Müdür Yardımcısı : Ali Acar ARICA
  • İşletme Müdür Yardımcısı : M.İbrahim ÜNAL
  • Başhemşire : Sakine Atasoy
  • Satın Alma Müdürü : Ela BURĞURCU
  • Kalite Müdürü : Sevim ÖLÇMEZ SARI
  • Bilgi İşlem Müdürü : Özhan ÖZYURT
  • Halkla İlişkiler Müdürü : Buket BUĞDAYCIGİL
  • Teknik Servis Müdürü : Orhan YURTTAGÜL
  • Kurumsal Pazarlama Sorumlusu : Metin Parmaksız
  • Anlaşmalı Kurumlar Sorumlusu : Fuat Sakuçoğlu

Anlaşmalı Kurumlar


Bankalar

  • Fortis Bank A.Ş Emekli Sandığı Vakfı
  • Garanti Bankası A.Ş. Emekli ve Yardım Sandığı
  • T.C. Ziraat Bank ve Halk BAnk A.Ş. Mensupları Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı
  • Türkiye Halk Bankası A.Ş Emekli Sandığı Vakfı
  • Türkiye İş Bankası
  • Vakıf Bank
  • Yapı Kredi Bankası Mensupları Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı
  • Özel Sağlık Sigortaları

  • Allianz Sigorta A.Ş.
  • Anadolu Sigorta A.Ş.
  • Eureko Sigorta
  • Mapfre Sigorta A.Ş.
  • Türkiye Sigorta A.Ş.
  • Anlaşmalı Kurumlar

  • Antakya Ticaret ve Sanayi Odası
  • Hatay Diyaliz Merkezi
  • İlksan (İlkokul Öğretmenler Sandığı)
  • Koru Medilab
  • Polis Bakım ve Yardım Sandığı (POLSAN)
  • TEİAŞ (Türkiye Elektrik İletim Anonim Şirketi)
  • Türkiye Büyük Millet Meclisi (T.B.M.M.)
  • Tamamlayıcı Sağlık Sigortaları

  • Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Anadolu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • CGM Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Groupama Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Halk Hayat ve Emeklilik Sigortası
  • Katılım Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Mapfree Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Sampo Japon Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Türkiye Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Ziraat Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Zurich Tamamlayıcı Sağlık Sigortası